1. VERNOSTNÝ PROGRAM SPOLOČNOSTI

Členstvom vo vernostnom programe FunCard sa zákazník stáva súčasťou systému, ktorý prepája najväčšie rezorty na Liptove – Demänová Rezort a Mara Holiday Resort – a zároveň poskytuje výhody pri využívaní aktivít a služieb partnerských subjektov.

Držiteľ FunCard má nárok na čerpanie exkluzívnych zliav, špeciálnych ponúk a benefitov dostupných iba registrovaným členom programu.

Vernostný program je založený na princípe zbierania bodov a uplatňovania výhod pri opakovanom využívaní služieb. Získané body zároveň určujú úroveň člena vo vernostnom programe – posúvaním sa na vyššie úrovne zákazník získava prístup k ešte atraktívnejším výhodám a špeciálnym ponukám, ktoré sú dostupné iba pre vyššie stupne členstva.

Ako to funguje? Zoznámte sa s naším vernostným programom.

 

VŠEOBECNÉ PODMIENKY ČLENSTVA VO VERNOSTNOM PROGRAME:

1. Usporiadateľ

1.1.   Vernostný program prináša spoločnosť
SLOVAK PROPERTY GROUP, a. S.
Roveň 215
033 01 Podtureň
Slovenská republika
IČO: 43 842 861

 

1.2.   Výhody Vernostného programu môžete využiť takto:

Po registrácii do vernostného programu FunCard sa stávate držiteľom členskej karty. Tá vám umožňuje čerpať výhody pri pobyte v našich rezortoch a u partnerov programu. Pri každom využití služieb zbierate body, ktoré sa prirátavajú k vášmu kontu. Body následne:

• zvyšujú vašu aktuálnu úroveň členstva,
• prinášajú vyššie zľavy a exkluzívne benefity,
• otvárajú prístup k špeciálnym ponukám iba pre vyššie úrovne členov.

 

Stiahnite si našu vernostnú aplikáciu Funcard ešte dnes a začnite využívať:

• kompletný vernostný a benefitný systém na jednom mieste
• zvýhodnené ceny ubytovania
• zvýhodnené ceny na služby
• secret ponuky
• množstvo benefitov
• hry pre dospelých ale aj deti, ktoré odomykajú ďalšie benefity
• zbieranie trofejí

 

 

2. Vznik a trvanie členstva

2.1.   Členom Vernostného programu sa môže stať akákoľvek fyzická osoba staršia ako 18 rokov.

2.2.   Členstvo vo Vernostnom programe získate vtedy, keďsa stanete našim zákazníkom a stiahnete si aplikáciu. V registračnom formulári je potrebné vyplniť všetky polia označené hviezdičkou.

2.3.   Členstvo vo vernostnom programe je platné počas doby platnosti vašej registrácie.

2.4.   Vernostný program sa vzťahuje na územie Slovenskej republiky

 

3. Zľavy a podmienky získania zľavy

Zľavy a benefity sa odvíjajú od úrovne členstva, ktorá je určená celkovým počtom nazbieraných bodov. Čím viac služieb využijete, tým viac bodov získavate a tým vyššiu zľavu a výhody čerpáte.

 

Úrovne vernostného systému a výhody:

5 minutých eur = 1 bod
Dosiahnuté úrovne sa určujú na základe získaných bodov za posledný rok.

BRONZOVÁ úroveň: 0-200 bodov – 5 % zľava na ubytovanie

STRIEBORNÁ úroveň: 201-500 bodov – 7 % zľava na ubytovanie, 3 % zľava na služby

ZLATÁ úroveň: 501-900 bodov – 10 % zľava na ubytovanie, 5 % zľava na služby, bezplatné upgrady izby

PLATINOVÁ úroveň: 901-1500 bodov – 15 % zľava na ubytovanie, 7 % zľava na služby, bezplatné upgrady izby, vstup na VIP udalosti

DIAMANTOVÁ úroveň: 1501 a viac bodov – 20 % zľava na ubytovanie, 10 % zľava na služby, bezplatné upgrady izby, vstup na VIP udalosti, špeciálne výhody a prekvapenia

 

4. Povinnosti a výhody členov:

Členstvo vo vernostnom programe FunCard je možné získať výlučne registráciou v mobilnej aplikácii FunCard.

Po úspešnej registrácii má každý člen vo svojej aplikácii digitálnu členskú kartu s unikátnym QR kódom, prostredníctvom ktorého sa zbierajú body a uplatňujú benefity.

Body do programu FunCard sa získavajú nasledovne:

• za pobyty – rezervované priamo cez aplikáciu FunCard alebo Benefit, pričom je potrebné použiť e-mail zhodný s účtom v aplikácii; body sa pripisujú v deň check-inu na daný pobyt,
• za služby – využité počas pobytu (napr. wellness, reštaurácia, bary, atrakcie a iné strediská), kde sa body pripisujú po naskenovaní QR kódu členskej karty z aplikácie; pripísanie prebehne najneskôr do 2 hodín od naskenovania.

Správa bodov:

• aktuálny stav, históriu a platnosť bodov si člen môže kedykoľvek skontrolovať vo svojom účte v aplikácii,
• platnosť bodov je 12 mesiacov od ich získania, po uplynutí tejto doby body automaticky exspirujú,
• odporúčame mať v aplikácii povolené push notifikácie, ktoré upozornia na blížiacu sa exspiráciu bodov (mesiac a týždeň vopred).

Body nie je možné priamo čerpať ani vymieňať za tovar alebo služby – slúžia výhradne na určenie úrovne člena a s tým spojenej výšky zľavy a benefitov.

Aktuálna úroveň členstva a dostupné benefity sú vždy zobrazené v aplikácii FunCard.

 

 

5. Vernostný program a iné zľavy

Výhody a benefity získané prostredníctvom FunCard je možné využívať bez obmedzenia. FunCard sa môže kombinovať s inými zľavami a akčnými ponukami, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak pri konkrétnej akcii alebo službe.

 

6. Ochrana osobných údajov

6.1.   Na členstvo vo Vernostnom programe sa vyžaduje váš dobrovoľný súhlas.

6.2.   Člen Vernostného programu potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami členstva Vernostného programu.

6.3.   Člen Vernostného programu má právo:

–       na prístup k svojim osobným údajom a právo na opravu osobných údajov,

–       obrátiť sa na našu spoločnosť ako na prevádzkovateľa alebo na Úrad na ochranu osobných údajov so žiadosťou o zaistenie opatrení k náprave, ak zistí, že pri spracovaní osobných údajov došlo k porušeniu povinností prevádzkovateľa  či inej osoby, ktorá tieto údaje spracováva.

 

V takom prípade má člen vernostného programu právo požadovať, aby tieto osoby:

–       poskytli vysvetlenie k osobným údajom;

–       sa zdržali takého konania, ktorým porušujú svoje povinnosti, odstránili takto vzniknutý stav či poskytli na svoje náklady ospravedlnenie alebo iné zadosťučinenie;

–       vykonali opravu alebo doplnenie osobných údajov tak, aby boli pravdivé a presné;

–       zablokovali alebo zlikvidovali osobné údaje.

 

7. Zánik členstva

7.1.   Členstvo vo vernostnom programe zaniká:

–       žiadosťou člena o zrušenie členstva vo vernostnom programe, pričom je možné tak urobiť priamo v aplikácii

7.2.   Spoločnosť môže vylúčiť člena Vernostného programu z nižšie uvedených dôvodov:

–       člen Vernostného programu uviedol v súvislosti so vznikom členstva nepravdivé alebo neúplné informácie;

–       člen vernostného programu akýmkoľvek spôsobom zneužije členstvo alebo práva z neho vyplývajúce;

–       člen vernostného programu akýmkoľvek spôsobom spôsobí akúkoľvek ujmu spoločnosti alebo samotnému Vernostného programu, a to predovšetkým hmotnú škodu alebo nemajetkovú ujmu na dobrom mene či povesti.

 

8. Záverečné ustanovenie

8.1.   Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto Podmienky členstva, rovnako ako aj Všeobecné obchodné podmienky. Akúkoľvek zmenu je však povinná okamžite zverejniť na webovej stránke www.funcard.sk. Všetky zmeny sú platné a účinné odo dňa zverejnenia týchto zmien na vyššie uvedenej webovej stránke. Nárok na poskytnutie zľavy nie je právne vymáhateľný.

8.2.   Kontaktné údaje pre komunikáciu so spoločnosťou sú nasledujúce:

podpora@funcard.sk